For de som ikke kjenner meg fra før så har jeg vært pårørende til min mor som var syk i mange år før hun døde. Jeg har også en bakgrunn innen helsefag og sykepleie og har autorisasjon som helsepersonell.  Du kan høre min historie her.

I en stadig mer digitalisert verden skjer mye av kontakten med helsevesenet nå på nett. Vi fornyer resepter, bestiller legetimer, og finner viktig helseinformasjon på Helsenorge.no.

Men for noen kan det digitale være utfordrende, og de kan trenge din hjelp.

Visste du at du kan hjelpe noen du er glad i med deres digitale helsetjenester, uansett hvor du er?

Med en enkel fullmakt kan du handle på vegne av den du er pårørende til.

Her er en trinn-for-trinn prosedyre for hvordan du kan logge inn og legge til en fullmakt på Helsenorge.no slik at andre kan bruke tjenesten på vegne av deg.

1. Logg inn på Helsenorge.no

Gå til nettsiden: Åpne nettleseren din og gå til https://www.helsenorge.no.

Klikk på "Logg inn": Øverst til høyre på siden vil du se en knapp som sier "Logg inn". Klikk på denne.

Velg innloggingsmetode: Du vil bli bedt om å velge hvordan du vil logge inn. Du kan bruke BankID, BankID på mobil, Buypass, eller Commfides.

Velg den metoden du foretrekker og følg instruksjonene for å logge inn sikkert.
 

2. Naviger til Fullmakter

Gå til din profil: Når du er logget inn, vil du se navnet ditt øverst på siden. Klikk på navnet ditt for å gå til din profil.

Velg Profil og innstillinger

Velg "Fullmakter": Under Profil og innstillinger, vil du finne en seksjon som heter "Fullmakter". Klikk på denne for å administrere fullmakter.
 

3. Legg til en ny fullmakt

Klikk på "Legg til ny fullmakt": Når du er inne på fullmaktsiden, vil du se en knapp som sier "Legg til ny fullmakt". Klikk på denne.

Fyll ut informasjon om fullmaktsmottaker: Navn og fødselsnummer: Du må oppgi navn og fødselsnummer på den personen du ønsker å gi fullmakt til. 

Velg varighet: Bestem hvor lenge fullmakten skal være gyldig. Du kan velge en spesifikk tidsperiode eller la den være åpen inntil du selv velger å avslutte den.

Velg tjenester: Velg hvilke tjenester du ønsker at denne personen skal ha tilgang til på dine vegne. 

• Innsyn i opplysninger registrert om meg
• Innsyn i pasientjournal
• Digitale helsetjenester

Klikk på spørsmålstegnet ved siden hvert punkt for mer informasjon om hva du gir tilgang til.
 

4. Bekreft fullmakten.

Når all informasjon er fylt ut, vil du bli bedt om å bekrefte fullmakten. Gjør dette ved å klikke på "Opprett fullmakt".
 

5. Fullfør og lagre

Sjekk fullmaktsoversikten: Etter at fullmakten er lagt til, vil den vises i oversikten over dine fullmakter. Sjekk at alle opplysninger er riktige.

Logg ut: Når du er ferdig, kan du logge ut ved å klikke på "Logg ut" øverst til høyre på siden.
 

6. Sjekk at fullmaktsmottager har fått fullmakten. 

Gå til nettsiden: Åpne nettleseren din og gå til https://www.helsenorge.no.

Få fullmaktsmottager til å klikk på "Logg inn": Øverst til høyre på siden vil du se en knapp som sier "Logg inn". Klikk på denne.

Velg innloggingsmetode: Fullmaktsmottager vil bli bedt om å velge hvordan denne vil logge inn. Du kan bruke BankID, BankID på mobil, Buypass, eller Commfides.

Velg den metoden du foretrekker og følg instruksjonene for å logge inn sikkert.
 

7. Naviger til Fullmakter

Gå til din profil: Når du er logget inn, vil du se navnet ditt øverst på siden. Klikk på navnet ditt for å gå til din profil.

Klikk på «Hvem vil du bruke Helsenorge på vegne av». Klikk så på navnet til fullmaktsgiver som da skal komme frem.

Nå kan fullmaktsmottager handle på vegne av den som har gitt fullmakt. Husk at fullmaktsmottager må inn gå inn på navnet sitt øverst og endre «Hvem vil du bruke Helsenorge på vegne av» for å handle på vegne av seg selv. Du kan også få varsling om at hjemmetjenesten har vært på besøk, se hvordan her.