For de som ikke kjenner meg fra før så har jeg vært pårørende til min mor som var syk i mange år før hun døde. Jeg har også en bakgrunn innen helsefag og sykepleie og har autorisasjon som helsepersonell.  Du kan høre min historie her.

I vår artikkelserie om tjenester på Helsenorge.no skal vi i dag se på mulighetene for avtaler og sende meldinger. Du kan hjelpe den du er pårørende til med dette.

Systemet heter Digihelse og mange kommuner har tatt det i bruk.  Du kan se om din kommune har tatt systemet i bruk her
 

Bruk av Digihelse i din kommune

Dersom din kommune har tatt Digihelse i bruk vil du kunne bestille legetimer og sende melding til legen for den du har fått fullmakt fra. Har dere hjemmetjeneste vil du kunne se avtaler for hjemmebesøk hver dag. Du vil også ha mulighet til å sende meldinger til hjemmetjenesten for den du har fått fullmakt fra. Her finner oppskrift på å sette opp en slik fullmakt.
 

Melde bekymringer gjennom systemet

Her kan du også melde enkelte egne bekymringer. For eksempel «Jeg synes mor er blitt så tynn, vet dere hvordan det er med kostholdet hennes?».

Riktig bruk av fullmakten

Å få fullmakt til å gjøre dette betyr ikke det samme som at du skal ta fullstendig kontrollen fra den du har fått fullmakt fra eller ha et stort overforbruk av meldingsmulighetene. Men muligheten er der for at du skal kjenne deg trygg på at du kan hjelpe til om nødvendig.
 

Koordinering av tjenester ved spesielle anledninger

La oss si at dere har avtalt å ta en dagstur som berører besøkene fra hjemmetjenesten. Da kan dere sende en melding til hjemmetjenesten og informere om dette. Dere kan også gå inn å avlyse enkelte avtaler med hjemmetjenesten denne dagen, fordi du selv vil hjelpe den du er pårørende til når dere er på tur.
 

Oversikt over tjenester og kalender

I samme kalender vil dere også se historikken for timeavtaler som hjemmebesøk.
 

Hvordan finne og bruke kalenderen på Helsenorge

Først må dere som sagt ordne så du har en fullmakt. Dere finner oppskriften her.
 

På datamaskinen:

Logg på Helsenorge: Når du som pårørende logger deg på Helsenorge vil du få opp valget "Hvem vil du bruke Helsenorge på vegne av?"
Velg da navnet til den du har fått fullmakt fra.

Nå får du opp de samme tjenestene som du selv har.

• «Bestill time» – Her kan du bestille legetime for den du har fått fullmakt fra
• «Forny resept» - Fornye resepter for den du har fått fullmakt fra
• «Skriv melding» - Her kan du sende melding til helsekontakter som fastlege og hjemmesykepleie for den du har fått fullmakt fra
• «Timeavtaler» - Det er her du kan se og avbestille timeavtaler med helsekontakter som fastlege og hjemmesykepleie. Velger du «Kalender» ser du alle avtaler for inneværende måned. Her kan du også se når hjemmesykepleien har vært innom den du har fått fullmakt fra.
  
  Du kan også få varsel på sms eller epost når de har vært innom. Her finner du oppskrift på hvordan.